Condizioni di Vendita

I prezzi esposti sono tutti comprensivi di Iva. Se vorrete potrete continuare a navigare nel sito ed aggiungere altri prodotti al carrello, oppure toglierli se avete cambiato idea. Tutti gli articoli in vendita sono realizzati in Italia nel laboratorio di Pet Follie SAS. I nostri prodotti sono marchiati CE a garanzia che l'articolo è conforme alle direttive nazionali e comunitarie. Per poter navigare il sito www.petfollie.com non è necessario registrarsi subito, il sito è consultabile senza limitazioni e si possono simulare acquisti inserendo i prodotti nel carrello. Tale operazione non impegna all’acquisto, la registrazione verrà effettuata al momento della conferma dell'ordine sul carrello. Nel momento in cui avrete deciso di acquistare sarà sufficiente cliccare sul tasto “PROCEDI NELL'ACQUISTO” . Entrerete in una pagina protetta e vi sarà infine richiesto di inserite i dati necessari per la spedizione e l'emissione di fattura e la scelta del tipo di pagamento. Questi dati sono soggetti al rispetto della legge sulla “Tutela della persona e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali” (D.L.gsvo 30.6.2003 n. 196), nota come legge sulla privacy. Non saranno comunicati a terzi e saranno trattati per soli fini contrattuali. Prima di confermare il tutto vi apparirà un riepilogo dell'ordine; dopo il vostro controllo sulla correttezza dei dati cliccate sul tasto “conferma”. La merce arriverà all'indirizzo da voi indicato entro i tempi indicati per il tipo di spedizione prescelta - circa 8 giorni lavorativi.

CONDIZIONI DI PAGAMENTO

Il pagamento può essere effettuato con Pay Pal, con carta di credito, con bonifico bancario o con postepay.
  • Pagamento con PayPal. Per effettuare il pagamento con il circuito PayPal basta inserire i dati della propria carta di credito, anche prepagata, o i dati relativi alle coordinate del proprio conto bancario. Il circuito garantisce la sicurezza nella transazione formatosi dalle alte decennale partnership con il famoso sito ebay.
  • Carte di Credito. Potete effettuare il pagamento con le seguenti carte: PostePay, Visa, Visa Electron, Mastercard, ecc.
  • Bonifico Bancario. Le coordinate bancarie sono le seguenti: Cassa di risparmio di Cesena Spa: IT 96 F 06120 23901 CC0010520759 BIC:CECRIT2C, intestato a PET FOLLIE SAS. La merce partirà solo dopo l’effettivo accredito sul nostro conto corrente bancario. E’ consigliato effettuare comunicazione tramite email, una volta eseguito il versamento. I tempi di accredito/ricezione risultano essere mediamente di 3 – 4 giorni lavorativi.

MOMENTO DEL TRASFERIMENTO DELLA PROPRIETA’ DEL PRODOTTO

Il diritto di proprietà dei prodotti acquistati su questo sito si trasferisce in capo al cliente soltanto dopo l’avvenuto completo pagamento di essi o dopo la consegna, se questa interviene per ultima. I rischi di rottura dei prodotti passano al cliente al momento della consegna.

CONDIZIONI DI SPEDIZIONE / ITALIA / ESTERO

La spedizione si paga una sola volta indipendentemente dal numero di articoli ordinati. Per l’Italia e la UE il costo è di 9,00€ e avviene tramite il corriere in tutto il paese e nella Comunità Europea€. ATTENZIONE: I TEMPI DI CONSEGNA SONO RIFERITI AL PRIMO PASSAGGIO DEL CORRIRE. NEL CASO SIATE ASSENTI O ABBIATE COMUNICATO UN INDIRIZZO IMPRECISO I TEMPI SI ALLUNGHERANNO E NON NE RISPONDEREMO. Ci teniamo a precisare che i corrieri non consegnano al sabato e alla domenica, non ci forniscono recapiti telefonici dei loro autisti e non comunicano un orario previsto per la consegna. Nessuna responsabilità può essere imputata a “PET FOLLIE S.A.S.” in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI EXTRA-UE

La spedizione si paga una sola volta indipendentemente dal numero degli articoli ordinati€. Sono a carico del cliente, inoltre, eventuali costi supplementari dovuti ad imposte o tasse previste dalla legislazione vigente nel paese di destinazione della merce.

CONSEGNA DEI PRODOTTI

Per ogni ordine effettuato su www.petfollie.com sarà emessa fattura accompagnatoria che riporta l’elenco di tutti gli articoli spediti e che viene inserita in busta chiusa ed inviata unitamente alla merce. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal cliente all’atto dell’ordine. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, si è tenuti a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, non si potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

DIRITTO DI RECESSO

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che disciplina la materia dei contratti a distanza. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ossia il diritto dell'acquirente di restituire l'articolo acquistato e di essere rimborsato della spesa sostenuta (escluse le spese di spedizione del prodotto come previsto dalla legge). Tale diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori non da persone giuridiche o fisiche che agiscono in funzione di una attività professionale).
COME SI ESERCITA IL DIRITTO DI RECESSO
Se il prodotto che avete comprato non vi soddisfa per qualsiasi motivo potrete recedere dal contratto restituendo la merce alle condizioni qui di seguito indicate. Per esercitare il diritto di recesso occorre inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una raccomandata con ricevuta di ritorno a :

Pet Follie S.a.S. di Tomassini Gionata & C.
via Mura Porta Fiume, 33
47521 Cesena - FC (Italia)


In tale raccomandata dovrà essere manifestata la volontà di recedere dal contratto. Al riceveremo di tale comunicazione verrete da noi contattati per consigliarvi sulle modalità di restituzione e spedizione (non inviate subito la merce). Le uniche spese a vostro carico sono quelle di spedizione del prodotto come previsto per legge. E' importante che il prodotto sia reso:
  • nella sua confezione originale completa in tutte le sue parti
  • integro in condizioni tali da poter essere di nuovo messo in vendita.
Al ricevimento della merce si provvederà alla verificata della sua integrità e Vi rimborseremo con bonifico bancario entro il più breve tempo possibile (esclusi giorni festivi e periodo di chiusura per ferie), del prezzo da Voi pagato per il prodotto acquistato e successivamente reso. Restano escluse le spese di spedizione che rimangono a carico dell'acquirente. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
  • mancanza dell’imballo originale o di alcune parti di esso
  • mancanza di elementi integranti del prodotto
  • danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
RESO PER DIFETTI DI CONFORMITA'
I prodotti venduti sono coperti da garanzia. Se l'articolo acquistato presenta difetti che ne impediscano l’utilizzo (fatto salvo che gli stessi siano stati usati correttamente e nel rispetto della loro destinazione d’uso) dovrete comunicarcelo entro 7 giorni dal ricevimento della merce, anche tramite e-mail. Provvederemo naturalmente a sostituirvi, senza altre spese, il prodotto non conforme. Nel caso non sia disponibile un prodotto identico si concorderà la sostituzione con un altro prodotto di pari valore o si renderà l'importo versato. Non si accettano resi se non concordati prima.
RESTITUZIONE MERCE
Nel caso di restituzione di prodotti danneggiati durante il trasporto o non conformi perché presenti dei difetti di produzione, vi preghiamo, dopo averci segnalato il problema come specificato nei paragrafi più sopra, di attendere una nostra comunicazione sulle modalità ed indirizzo di rispedizione della merce. In entrambi i casi si prega di rendere tutto il materiale consegnatovi completo di accessori o eventuali altre parti, nella sua confezione originaria, senza apporvi etichette o adesivi. Il tutto va inserito in una scatola di cartone ben imballata al fine di evitare ulteriori danneggiamenti alla confezione ed al prodotto.

PREZZI, DISPONIBILITA' E CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI

Tutti i prezzi esposti nel sito sono espressi in Euro e comprensivi di Iva. Il totale che viene visualizzato alla conferma dell’ordine è pertanto l’importo che pagate per l’acquisto (non comprensivo di spese di spedizione). Tutte le foto degli articoli presenti sul sito rispecchiano le caratteristiche dei prodotti presenti in magazzino: quindi quello che vedrete sarà quello che riceverete. Ci teniamo comunque a precisare che, a sporadiche modifiche nell’assortimento (ad esempio un colore o dei particolari) considerata la notevole quantità di articoli trattati, può non seguire immediatamente l’aggiornamento delle relative schede. Le variazioni sono comunque di minima entità e non stravolgono la natura dell’articolo stesso. Il venditore si riserva espressamente il diritto di cambiare i prezzi indicati sul proprio sito in qualsiasi momento impegnandosi comunque ad applicare alle proposte effettuate le tariffe vigenti al momento della loro formulazione. Per qualsiasi chiarimento non esitate a contattarci a info@petfollie.com. Provvederemo in breve tempo a fornire tutte le informazioni richieste.

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